Vrácení zboží

Zakoupené zboží nám můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud nám důvod napíšete, pomůžete nám tím v dalším zkvalitnění našich služeb.

Postup vratky:

• Vyplňte tento online vratkový formulář s informacemi o vraceném zboží.

Reklamace zboží

Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, může se samozřejmě v ojedinělých případech vyskytnout výrobní vada nebo jiný nedostatek.

Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek (např. zboží neodpovídá popisu na eshopu, nebo je poškozeno), neváhejte nás kontaktovat s reklamací. Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka.

Postup reklamace:

1. Jako první krok nám prosím zašlete email na adresu info@panskystyl.cz kde uvedete název výrobku, číslo objednávky a popis závady. 
2. Pokud nebude závadu možné vyřešit na dálku, zašleme vám formulář k reklamaci, který nám zašlete vyplněný s reklamovaným zbožím.
3. Opravu se snažíme vždy vyřídit v co nejkratším čase. Pokud není zboží možné opravit, domluvíme se na výměně zboží nebo vrácení celé kupní ceny.

Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.

Zboží můžete také vrátit přes Zásilkovnu nebo Balíkovnu

Zboží můžete vrátit osobně na skladě v Havířově po předchozí domluvě (tel, email). Dále můžete zboží vrátit přes Zásilkovnu nebo Balíkovnu viz. níž.

Adresa Zásilkovny:

Zootopie
Těšinská 1175/3a v Havířov.

736 01
Havířov

ID pobočky : 31866

• Jakub Glosman, telefon: +420 731 292 460 , email : info@panskystyl.cz
• Pokud nemáte aplikaci Zásilkovna, kde můžete pohodlně odeslat balík z jakékoliv pobočky , můžete si ji stáhnout zde : https://www.zasilkovna.cz/mobilni-aplikace 
• Pro jednodušší podání zpětné zásilky stačí, aby zákazník nahlásil tento 90089671 unikátní kód zpětné zásilky při podání na jednom z podacích míst zásilkovny
• obsluha podacího místa sama vytiskne štítek, nalepí ho na zásilku a předá zákazníkovi potvrzení o převzetí zásilky

Adresa Balíkovny - Pošta:

• Dlouhá třída 1161/97, Havířov 1, 736 08 Havířov
• Jakub Glosman, telefon : +420 731 292 460, email : info@panskystyl.cz
• v odkazu si můžete sami vypsat poslání balíku
• https://www.balikovna.cz/cs/poslat-balik

Dodržení 14 denní lhůty

Pro dodržení lhůty je rozhodující, kdy je odstoupení od smlouvy odesláno. . Lhůta pro odstoupení se tak považuje za zachovanou, pokud spotřebitel v jejím průběhu odešle podnikateli oznámení, že od smlouvy odstupuje.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy trvá 14 kalendářních dnů, nikoliv pracovních, a začíná běžet následující kalendářní den po převzetí zboží spotřebitelem (např. převezme-li si zákazník zboží v pátek, doba pro odstoupení se počítá od soboty včetně).

V co nejkratším termínu od zaslání tohoto odstoupení je potřeba, abyste nám předali zakoupené zboží. V tomto případě nevzniká právo na proplacení nezbytných nákladů spojených s přepravou zboží prodávajícímu.